POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

• 1.

Dispoziţii generale

1. Prezentul document defineşte Politica de Confidenţialitate depozitului Matterhorn-moda.ro , care include în special reglementări privind protecţia datelor cu caracter personal şi securitatea altor date introduse în Magazin de către Utilizator.

1.  Politica de Confidenţialitate constituie o anexa integrală a Regulamentului.

• 2.

Definiţiile

Termenii utilizaţi în prezentul document sunt:

1. Administrator – Matterhorn Moda Sp z o.o. str. Katowicka 51, 41-400 Mysłowice CIF: 8961552779;

1.   Site-ul web – depozit online Matterhorn.pl disponibil prin reţeaua de internet din domeniul matterhorn-moda.ro.
2.  Pagina web – pagina web pe adresa https://matterhorn-moda.ro precum şi toate subpaginile sale.
3.   Părţi – Administrator şi Utilizator.
4.  Utilizator – persoană fizică care, înregistrându-se pe Site-ul web în modul indicat în regulamente, are un cont de Utilizator activ.

• 3.

Protecţia datelor cu caracter personal

1. Administratorul este Administratorul datelor cu caracter personal în sensul Regulamentului privind protecţia datelor cu caracter personal din 27 aprilie 2016 (RGDP).

1.  Utilizarea Site-ului web necesită oferirea de către Utilizator a propriilor date cu caracter personal.
2.  Administratorul obţine şi prelucrează următoarele date personale:
3.     prenumele şi numele
4.     adresa de corespondenţă
5.     numărul de telefon
6.     adresa poştei electronice

1.   Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pentru crearea şi menţinerea contului Utilizatorului şi în legătură cu realizarea contractului de vânzare de magazin online Matterthorn.pl. Datele cu caracter personal vor fi stocate până la 2 ani de la data ştergerii contului Utilizatorului sau până la expirarea tuturor revendicărilor dintre Administrator şi Utilizator, în funcţie care dintre aceste termenii are loc mai târziu. Baza procesării datelor cu caracter personal este realizarea contractului în favoarea Utilizatorului. În cazul realizării de către dvs. a drepturilor sub formă de exemplu de retragere din contract, în cazul în care rambursarea creanţei este făcută direct în contul dvs. bancar, este necesar să furnizaţi numărul acestuia pentru efectuarea rambursării creanţei.

1.  Administratorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului pentru a furniza servicii prin intermediul Site-ului web şi pentru a permite Utilizatorilor cumpărarea şi furnizarea de servicii prin intermediul Site-ului web.
2.  Dacă Utilizatorul se va înscrie la newsletter, datele cu caracter personal vor fi prelucrate de asemenea în scopuri de marketing , pe baza art. 6 alin. 1 lit. al regulamentului privind protecţia datelor cu caracter personal din 27 aprilie 2016 (RGDP). Furnizarea de date cu caracter personal în acest scop este voluntară, cu toate acestea, lipsa furnizării acesteia vă împiedică primirea mesajelor de la noi. Datele cu caracter personal vor fi stocate pe o perioadă de până în ziua în care Utilizatorul se retrage de la newsletter.

1. Datele cu caracter personal vor fi transmise numai sub contractanţilor de încredere ai Administratorului, şi anume furnizorilor de servicii IT, birourilor de contabilitate, companiilor de curierat şi poştale precum şi intermediarilor de plată.

1. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în mod automat, sub formă de profilare folosind instrumente IT. Profilarea va avea ca scop permiterea pregătiri celei mai bune oferte personalizate şi reclamelor dedicate.

• 4.

Drepturile Utilizatorului  

1. În cazul schimbării datelor personale, Utilizatorul ar trebui să le actualizeze în Profilul utilizatorlui.

1.  Utilizatorul are dreptul de a solicita acces la conţinutul datelor sale personale, modificarea lor, ştergerea, şi dreptul de limitare a prelucrării acestora. În plus, dreptul de a retrage consimţământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării, dreptul de a transfera date şi dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal.

1. Utilizatorul are dreptul de a depune plângerea la Preşedintele Oficiului pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.

1. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar lipsa consimţământului pentru prelucrarea datelor împiedică utilizarea Site-ului web.

1.  Administratorul poate refuza ştergerea datelor personale ale Utilizatorului dacă păstrarea datelor cu caracter personal este necesară datorită obligaţiei impuse Administratorului prin lege.

• 5.

Criptarea datelor

1. Administratorul se angajează să cripteze transmisia de date pentru a securiza datele Utilizatorului stocate în sistem.
2. Fiecare conexiune a Utilizatorul cu Site-ul web este criptată şi confidenţială.

• 6.

Protecţia tehnică a datelor

1.  Administratorul se angajează să stocheze copii de securitate care conţin datele personale ale Utilizatorului.
2.  Datele încredinţate sunt stocate pe echipamente şi servere de cea mai înaltă clasă în centre de stocare a informaţiilor securizate corespunzător la care au acces doar persoanele autorizate.

1. Administratorul desfăşoară activităţi legate de prelucrarea datelor cu caracter personal cu respectarea tuturor cerinţelor legale şi tehnice care i-au fost impuse prin dispoziţiile privind protecţia datelor cu caracter personal.

• 7.

Politica cookies

1.  Pentru comoditatea Utilizatorilor, Site-ul web foloseşte cookie-uri, printre altele pentru adaptarea site-ului web la nevoile utilizatorilor şi în scopuri statistice. Cookie-urile sunt fişiere text de mici dimensiuni create automat de un browser web atunci când vizitează site-uri web.
2.  În cadrul Site-ului web sunt folosite două tipuri de fişiere cookie-uri: „ de sesiune” (session cookies) şi „fixe” (persistent cookies). Cookie-urile „de sesiune” sunt fişiere temporare, care sunt stocate în dispozitivul final al Utilizatorului până în momentul dezactivări, ieşirii de pe pagina web sau dezactivării software-ului (browser web). Fişierele cookies „fixete” sunt stocate în dispozitivul final al Utilizatorului pe o perioadă limitată de timp în parametrii fişierelor cookies sau până în momentul ştergeri lor de către Utilizator.
3.  În Site-ul web folosim următoarele tipuri de fişiere Cookies:
4.  „necesare” – permit utilizarea serviciilor disponibile în cadrul Site-ului web, de ex. utilizate pentru deservirea autorizării utilizatorilor;
5.  „de securitate „- sunt utilizate pentru a asigura securitatea, de ex. utilizate pentru a detecta abuzurile în utilizarea serviciilor Site-ului web;
6.   „de performanţă” – permit colectarea informaţiilor despre modul de utilizare a Site-ului web;
7.  „funcţionale” – care permit memorarea setărilor alese de către Utilizator şi personalizarea interferenţei Utilizatorului, de ex. în domeniul limbii şi regiuni alese, de unde provine Utilizatorul, dimensiunii fontului, aspectul Site-ului web, etc.;
8.  „de reclama” – care permit livrarea Utilizatorilor a conţinutului de reclame adaptate la necesităţile lor individuale.
9.  “de integrarea“ – sunt asociate cu Site-ul web utilizat în serviciile de la terţi, de exemplu.  Google Analytics, Facebook, PushPushGo, MailUP.
10. . Site-urile web străine ale căror materiale le prezentăm, pot utiliza de asemenea cookie-uri, care permit autentificarea şi servesc la furnizarea reclamelor care se potrivesc preferinţelor şi comportamentului utilizatorului.
11.   În browserul web puteţi modifica setările pentru cookie-uri. Dacă nu sunt schimbate aceste setări, înseamnă acceptarea cookie-urilor utilizate aici.

• 8.

Jurnale

1.   În conformitate cu practica majorităţii site-urilor web, stocăm cererile HTTP trimise pe serverul nostru (jurnalele de server). Prin urmare, stocăm:
2.     –   adresele IP de la care utilizatorii navighează pe conţinutul de informaţii al site-ului web nostru;
3.     –   timpul de primire a cererii,
4.     –   timpul de trimitere a răspunsului,
5.     –   denumirea calculatorului clientului – identificarea efectuată prin protocolul HTTP,
6.     –   informaţii despre erorile care au avut loc în timpul executării tranzacţiei HTTP,
7.      –  adresa URL a paginii vizitate anterior de către utilizator (referer link);
8.     –   informaţii despre browser-ul utilizatorului.
9.  Datele colectate în jurnalele, sunt utilizate numai în scopul de administrare a Site-ului web.
10.  Jurnalele colectate sunt stocate pentru o perioadă nedeterminată de timp ca material auxiliar pentru administrarea Site-ului web. Informaţiile cuprinse în acesta nu sunt dezvăluite nimănui, cu excepţia persoanelor autorizate de administrarea Site-ului web. Pe baza fişierelor de jurnal, pot fi generate statistici care constituie un ajutor în administrarea. Rezumatele colective sub forma unor astfel de statistici nu conţin caracteristici de identificare ale persoanelor care vizitează site-ul web.

• 9.

Contact

1.  Utilizatorul poate contacta Administratorul în orice moment pentru a obţine informaţii cu privire dacă şi modul în care Administratorul foloseşte datele sale personale.

1.  Utilizatorul poate solicita, de asemenea, Administratorului ştergerea datelor sale cu caracter personal în întregime sau într-o anumită parte.

1. Administratorul poate fi contactat prin trimiterea mesajului la adresa de e-mail: [email protected]

 

Prelucrarea Datelor Clienților Vânzătorilor pentru Executarea Comenzilor

În cadrul executării comenzilor pentru clienții noștri (vânzătorii), Matterhorn Moda Sp. z o.o. poate prelucra datele personale ale clienților acestor vânzători. Această prelucrare are loc exclusiv în scopul executării corespunzătoare a comenzilor, inclusiv livrarea mărfurilor, gestionarea plăților și toate celelalte acțiuni necesare pentru executarea contractului de vânzare.

Datele personale prelucrate în acest context pot include, dar nu se limitează la, numele și prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail a clienților vânzătorilor.

Matterhorn Moda Sp. z o.o. asigură că prelucrarea datelor clienților vânzătorilor este în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor personale, inclusiv în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Toate datele sunt prelucrate într-un mod care asigură protecția și securitatea adecvată a acestora.

Matterhorn Moda Sp. z o.o. se angajează să utilizeze datele clienților vânzătorilor doar în măsura necesară pentru executarea comenzii și nu va împărtăși aceste date cu terțe părți, cu excepția situațiilor cerute legal sau necesare pentru executarea contractului.

Clienții vânzătorilor au dreptul de a accesa datele lor, de a le corecta, de a le șterge, de a restricționa prelucrarea, de a transfera datele, precum și de a se opune prelucrării datelor lor. Orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor trebuie adresate Matterhorn Moda Sp. z o.o. folosind datele de contact furnizate.